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Política de Calidad

La dirección de TEFISA considera que la gestión excelente de todos los procesos y recursos es una palanca para la creación de valor para las personas: accionistas, clientes, empleados y demás grupos de interés.

Finalidad
El modelo de creación de valor de TEFISA se soporta sobre un crecimiento sostenible, equitativo y comprometido con la Satisfacción del Cliente, el cumplimiento de sus requisitos, los legales, los reglamentarios, los medioambientales, los de seguridad y salud en el trabajo, y con la Gestión de la Cadena de Custodia.

La política de calidad persigue contribuir al modelo de crecimiento sostenible de TEFISA en el ámbito de la cultura de excelencia y los procedimientos con la gestión de la calidad.

La dirección apoya y coordina el cumplimiento de esta política a través del proceso de planificación estratégica.
Principios básicos de actuación
La dirección de TEFISA apoya y coordina el cumplimiento de esta Política de calidad a través de:

• Conocer las expectativas de los clientes y de otros grupos de interés, para entregar productos de su entera satisfacción.

• La integración de proveedores, personal y clientes en una única cadena de servicio, y para ello establece como preferente el trabajo de prevención de los defectos, la reducción de la variación de procesos y productos, y la minimización de los desperdicios.

• La eficacia de la actuación vendrá refrendada por la atención personalizada, la rapidez en el servicio, la calidad del producto y la especificidad del cliente.

• La mejora continua como fundamento de permanencia, eficiencia, eficacia, rendimiento y garantía de competitividad.

• El respeto por el medio ambiente, la preservación del entorno y la responsable gestión de los recursos naturales.

• La vigilancia de los derechos de los trabajadores y el cumplimiento de los requisitos sociales, de salud y seguridad laboral vigentes en cada momento.

• Fomentar la implicación de los empleados por medio del trabajo en equipo, la fluidez informativa, la comunicación interna y la formación así como el reconocimiento de los logros.


La dirección de TEFISA:

• Declara, siguiendo los referenciales FSC y PEFC, no estar involucrada ni directa ni indirectamente con las siguientes actividades:

a) La explotación de madera ilegal o la comercialización ilegal de productos madereros o forestales.

b) La violación de derechos humanos y tradicionales en las operaciones forestales.

c) La destrucción de grandes valores de conservación en las operaciones forestales.

d) La conversión significativa de bosques a plantaciones o tierras con usos no forestales.

e) La introducción de organismos modificados genéticamente en las operaciones forestales.

f) La violación de cualquiera de los Convenios Fundamentales de la OIT, tal como se definieron en la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, 1998.TEXTO

• Tiene el compromiso de implementar y vigilar el correcto cumplimiento de los requisitos sociales, de salud y seguridad definidos en la Ley 1/1995, 24 de marzo de la "Ley del Estatuto de los Trabajadores", vigente en España.

• Aboga por el apoyo a los proveedores en la mejora de su sistema de gestión.

• Fomenta la mejora de la capacitación a través de la formación del personal.

• Evalúa la Calidad de la Gestión, mediante el seguimiento de los Objetivos que dimanan de esta Política.

Telas y Fabricados No Tejidos S.A.

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